Психология общения

Если вы потеряли работу

В жизни каждого из нас бывают периоды, когда мы находимся в активном поиске работы. Это в какой-то степени стрессовый период в нашей жизни и его нужно пережить. Как не впадать в отчаяние от сакраментальной фразы «мы вам перезвоним»? Как избежать ошибок в резюме и найти удачное место работы? Давайте попробуем в этом разобраться.

читать полностью »

Лжецов в соцсетях можно вычислить по манере общения

Исследование на эту тему недавно решили провести специалисты из Бизнес-школы Технологического университета Сиднея. Они выявили специальный алгоритм, позволяющий выявлять ложь в постах, которые размещают пользователи.

Ученые подвергли анализу тысячи общедоступных постов, размещенных в Facebook, Twitter, TripAdvisor и Instagram. По мнению экспертов, пользователи, которые лгут, реже используют местоимения, которые относятся к ним самим, например, «я» или «мне», так как неосознанно люди пытаются дистанцироваться от лжи…
читать полностью »

Помощь друга при эмоциональном срыве

Каждый наш новый день наполнен большим количеством встреч, сиюминутных ситуаций, избытком информации, порой не очень позитивной. В течение светового дня, все мы испытываем множество самых разных чувств и эмоций. Большинство людей успешно могут их контролировать, но бывает так, что негативные эмоции накапливаются и, наконец, находят выход. Создается ситуация, когда некоторые свои эмоции человеку крайне тяжело контролировать. Как же справиться в таком случае с неконтролируемыми эмоциями, которые уже вышли за рамки обычного поведения человека и его эмоционального состояния, например такими, как истерика, глубокое отчаяние или же сильнейший эмоциональный срыв? Как же помочь дорогому и любимому человеку, в то время, когда ему очень тяжело, и он или она находятся в состоянии истерики или полного отчаяния?
Запомните, что именно в такие моменты крайне важно, чтобы кто-нибудь из близких и неравнодушных к этому человеку людей, обязательно был рядом. Когда человек переживает такие мощные и порой губительные эмоции, он ни в коем случае не должен находиться один на один со своим грузом. Ведь если бы это правило всегда выполнялось окружающими, в жизни было бы гораздо меньше случаев, когда люди, оставшись один на один со своими проблемами, порой надуманными и вполне решаемыми, сами себя лишали самого ценного – жизни.
Прежде всего, что просто необходимо, когда человек уже успешно погрузился в состояние истерики, тоски и просто вселенской печали (ведь каждому кажется, что именно его проблемы самые ужасные), нужно крепко обнять его, и, что очень важно, сделать это нужно искренне и с любовью. Ведь у каждого только какой-то свой запас внутренних душевных и физических сил, следует учитывать возможности человека справляться с сильными переживаниями.
Чаще всего в такие моменты слова вовсе не нужны, посидите с близким вам человеком просто так, пока эмоции не улягутся. Уже потом, когда пройдет некоторое время, постарайтесь внимательно и не перебивая выслушать его, причем по-настоящему искренне проявите заинтересованность в его проблемах, попробуйте войти в его положение. Не бойтесь за свои душевные силы, потому что вы увидите эти проблемы своим «свежим» взглядом, со стороны, и, возможно, именно вы сможете легко и просто указать пути их счастливого разрешения. Побудите человека выговориться, пусть он как бы проговорит вслух, что больше всего его тревожит. Конечно, в течение вашего с ним разговора страсти и эмоции снова начнут бушевать, да и вторая волна истерики может подняться, так как рассказывая проблемы вам, человек как будто все произошедшее с ним переживает заново, но вы очень постарайтесь проявить в этот момент терпение, успокаивая вновь.
Постарайтесь чаще прикасаться к человеку, ведь мы очень часто недооцениваем всю важность физического контакта. Часто всего одно прикосновение сразу же может успокоить вашего любимого человека. Осторожно и нежно возьмите его ладошку, погладьте его по плечу, по голове, попробуйте поддержать его в трудную минуту так, как это делают наши любящие мамочки. Потому что именно в такие тяжелые минуты жизни человеку как никогда нужны забота, ласка, любовь и внимание.
Старайтесь во время всего вашего разговора тщательно подбирать слова, потому что человек все еще находится на грани срыва и нужно постараться ничем не задеть этот разогретый до предела «вулкан» его эмоций.
Оставьте лучше на потом такие фразы, как: «Будь выше этого!», «Да это ведь такие мелочи!», или еще хуже: «Соберись тряпка! Возьми себя в руки!». В данной ситуации они могут лишь заставить вашего друга стесняться своего состояния и вынудить его замкнуться в себе. Он вдруг поймет, что его поведение вышло за какие-то определенные рамки приличия, и постарается поскорее свернуть свою проблему вовнутрь, чего ни в коем случае нельзя допускать в таких ситуациях.
Будьте добрее друг к другу.

Почему нам сегодня так сложно найти настоящих друзей?

Почему люди во всем многообразии населения нашей планеты так часто страдают от одиночества? И почему интернет, который вроде бы должен объединять массы, наоборот усугубляет ситуацию, и подталкивает человека в пропасть еще большей разобщенности? Неужели мнение о том, что каждый из нас одинок, справедливо? И что не нажив друзей в молодости, рассчитывать на единомышленников в более зрелом возрасте бесполезно?
В этой статье мы попытаемся разобраться, так ли это.
Человек – существо социальное, он просто не может существовать в условиях полнейшего одиночества. К такому выводу пришли мировые ученные, проводя исследования над психикой личности. Оказывается, люди могут прожить без пищи дольше, нежели в полном уединении. Исходя, из этого, можно сделать вывод, что по воле природной потребности каждый индивидуум все равно нуждается в наличие тех, кто способен его понять и принять таким, каким он есть.
Мы не склонны задумываться о том, кто нас окружает. И если бы люди присмотрелись, то отметили одну значительную особенность. Все свое личное время человечество проводит в компании тех, кого не выбираем. В раннем детстве, нашими друзьями становятся родственники, становясь чуть старше, мы обзаводимся социальными контактами тех, кто нас окружает. Одноклассники, однокурсники, коллеги по работе. Получается, что не человек выбирает своих друзей, а ситуации и общество, в котором мы развиваемся. Эту истину можно проверить на примере студенчества. Если спросить молодого человека, учащегося в университете, о том, кто есть его друг, то первым, кого он назовет, будут те люди, что окружают его в группе, то есть находятся в несомненной близости от расположения опрашиваемого. Уже после будут названы остальные критерии, такие как совместные усилия по преодолению трудностей, общие интересы, свободное времяпровождение, мероприятия, в которых участвует узкий круг людей.
То же происходит и на работе. Очень редко при смене места службы, коллеги, у которых сложились дружеские отношения, поддерживают связь, они просто теряются в перипетии жизненных коллизий.
Интернет вряд ли можно назвать в этом вопросе помощником, потому что люди в виртуальной сети всего лишь страницы, которые по большому счету не имеют внутреннего содержания и не могут передавать эмоции и чувства, необходимые при близких отношениях. Случайные контакты дают лишь временное удовлетворение от общения, оставляя за собой бездну.
Со временем действительно становится сложнее отыскать преданных, а главное подходящих друзей. И это абсолютно логично, ведь проходят годы, и мы становимся все более недоверчивыми. Нам не дает раскрыться разочарование, с которым мы когда-либо сталкивались и опасения, что нас не поймут и не примут. А еще может быть, желание реализовать только лишь свои потребности и эгоистические желания. Мы перестаем нуждаться в поддержке, и пытаемся использовать людей для собственных корыстных целей.
И все же, если потребность в единомышленниках остается, если вы жаждете найти человека, который будет принимать вас в любом случае, то всегда остается шанс. Но для того, чтобы это осуществить, сначала необходимо договориться с самим собой. Никто не сможет принять вас со всеми недостатками и слабостями, если вы сами не простите и не поймете себя. Так что для начала необходимо простить свои ошибки и поражения. Сделав первый шаг навстречу новым отношениям, попробуйте осознать, что даже если этого человека вы называете другом, то это не означает, что он должен уделять вам все свое личное время. Современная жизнь диктует нам бешеные ритмы, и порой времени на дружбу просто не остается. И одна сторона всегда будет считать себя обделенной и обиженной. Так что давайте правильно принимать существующую действительность и не навязываться друг другу, ведь кто, если не друг, должен понимать, что даже при сильном желании не всегда есть возможность встретиться.
Наверное, именно корысть со временем становится главным врагом дружбы. Нам начинает казаться, что приятели обязаны нам помогать, и не обязательно в материальном плане. Помощь может выражаться в решении проблем друг друга: оплата коммунальных услуг, ремонт, присмотр за детьми, получение справок, покупка бытовых принадлежностей и многое другое. Необходимо осознать, что потребность в друзьях возникает не от необходимости помощи в повседневной жизни, а от желания быть услышанным и принятым в любой момент.
Распространенное заблуждение касается также излюбленной фразы женщин: «Настоящая подруга – эта та, которая если мне будет плохо, приедет среди ночи и будет меня утешать. Мы возьмем бутылку спиртного и будем заливать свои неприятности». На самом деле, вряд ли совместное ночное времяпровождение можно назвать истинной дружбой. Конечно, прекрасно если среди ваших знакомых есть такой человек, но ведь если мы искренне желаем ему добра, то должны понимать, что со временем у него появится семья, и он не сможет прибегать к вам при первой же вашей истерике. Правда, это если фраза касается только эмоционального состояния. В случае с физической болью, оказание помощи даже не оспаривается.
Цените своих друзей. Почаще спрашивайте, какие чувства на самом деле вызывают у него те или иные обстоятельства жизни. И главное ничего не ждите от него, ведь смысл дружбы и заключается в том, чтобы больше отдавать тепла, нежели его получать.

Психология лжи

Умение лгать – отличительная черта рода человеческого. Психологию лжи изучают многие ученые-психологи, большинство из которых сходятся во мнении, что ни один человек не в силах полностью скрыть правду – есть просто люди, не замечающие проявлений лжи. Каковы же типичные признаки обмана?
Собеседник дотрагивается до лица и шеи. Это объясняется тем, что стрессовая обстановка во время лжи находит свое отражение в физиологии. Как следствие — появление слабого зуда в районе подбородка, шеи, мочек уха, рта. Человека выдает нервное почесывание, покусывание губ. Однако данное утверждение справедливо только в отношении начинающих лгунов — почесывание поддается самоконтролю.
Стук пальцами, перебирание различных предметов. Собеседник хочет ускорить неприятный разговор, направляя свою нервозность на манипуляции и отвлекая тем самым ваше внимание.
Ладони и невидимая стена. Обычно лжец прячет ладони под столом, в карманы, будто опасаясь, что дрожание пальцев его выдаст. Зачастую он огораживается от собеседника различными предметами, будь то зубочистки или чашки и тарелки со стола.
Мало жестов. В правдивом разговоре человеку свойственно активно жестикулировать, мыслительный же процесс в ситуации обмана требует максимум энергии, которая заимствуется из жестикуляции.
Неестественная поза. Как правило, лгущий человек принимает неестественную позу или никак не может усесться. Можно невооруженным глазом заметить, что ему не комфортно сидеть, да и просто находиться рядом с вами.
«В горле пересохло». Из-за резкого скачка гормонов страха и неконтролируемого сердцебиения возникает чувство сухости в горле. Говорящий неправду может покашливать, просить попить. Не стоит путать данное поведение с поведением застенчивых, неуверенных, людей, которые, к примеру, редко выступают на публике.
Микроэмоции. Все испытываемые человеком эмоции совпадают с мимикой. У лжецов же натянутая улыбка обычно сопровождается грустными глазами и сердитым тоном голоса. Самые правдивые эмоции первые 25 секунд, а затем (в ситуации лжи) — заменяются фальшью. То есть, у испуганного человека, вынужденного изображать радость, первые микроэмоции – растерянность или вспышки гнева.
Избегание взгляда. Лгун редко смотрит в глаза. Причина — чувство вины. Этот признак характерен для начинающих лгунишек, опытные же отлично подделывают визуальный контакт.
Моргание и направление взгляда. При попытке обмануть человек будет моргать меньше чем обычно, а солгав, заметно увеличится частота его моргания. Направление взгляда определяет характер деятельности головного мозга. Взгляд вправо и вверх для правшей – создание несуществующего образа, влево и вверх– обращение к реальным событиям. Данная схема для левшей действует прямо противоположно.
Быстрая речь. Обманщик заранее придумывает историю, пытается выучить ее наизусть. Отсюда его манера речи, похожая на ответ ученика у доски — тембр голоса более громкий и высокий, без эмоций. Если задавать уточняющие вопросы, чтобы ответить на них, лжец будет делать паузы. Ему требуется время, чтобы все придумать.
Содержание разговора. Люди, которые обманывают, особенно подчеркивают свою честность, ведут разговоры о том, что нужно доверять друг другу. Если же их слова подвергаются сомнению, становятся враждебными или демонстрируют обиду.
Они с удовольствием поменяют тему разговора, при этом настолько резко расслабляясь, что это становится очевидно.

Активное слушание: как научиться понимать собеседника?

В последнее время все большее количество людей стремится овладеть ораторским искусством, ведь без умения убеждать других в своей правоте сложно добиться успеха в карьере и личной жизни. Однако эффективный диалог заключается не только в произнесении речей, но и в способности выслушать и понять собеседника. Научиться этому можно с помощью приемов активного слушания.
«Понимающие» нейроны
В каждом человеке от природы заложено умение слушать и понимать партнера. Отвечают за это зеркальные нейроны. Данное открытие было сделано ученым из Италии Джакомо Риццолатти в конце XX века.
Как же работают эти нейроны? Во время разговора в разных отделах коры головного мозга у человека возникают те же самые очаги возбуждения, что и у его собеседника, то есть развивается нейронный резонанс. В мозгу формируется копия наблюдаемых действий. Более того, человек начинает непроизвольно имитировать мимику, позу и движения тела оппонента. Запускается механизм «зеркального отражения».
Яркие примеры работы зеркальных нейронов – это улыбка в ответ на приветливую улыбку знакомого, зевота вслед за зевающим, изменение выражения лица, если близкий рассказывает о пережитой им боли, и так далее.
Благодаря нейронному резонансу человек получает возможность не только точно понимать слова и чувства других, но и распознавать их намерения. Правда, далеко не все умеют по-настоящему слушать и сопереживать.
Сознательный настрой на чужую волну
Настроить свои зеркальные нейроны на прием информации от другого человека можно с помощью методов активного слушания. Вот основные из них:
1. «Беспощадное» уважение. Необходимо продемонстрировать собеседнику свой искренний интерес и уважение. Пусть он беспрепятственно выскажется. Не нужно его перебивать и навязывать свою точку зрения. Благодаря такому подходу сформируется общее пространство разговора, без которого невозможен свободный обмен мыслями и эмоциями.
2. Временный отказ от собственного мнения. Как правило, личные установки и убеждения очень мешают адекватно воспринимать взгляды другого человека, они образуют своеобразный занавес между собеседниками. На время разговора стоит дистанцироваться от собственного мнения и просто внимательно слушать оппонента, не пытаясь его оценить или предвосхитить ход его мыслей. То есть необходимо занять максимально нейтральную позицию.
3. Концентрация внимания. Сложно удерживать внимание длительное время, однако, эффективное слушание без этого невозможно. Сконцентрироваться на собеседнике поможет правильная поза: следует сесть напротив него, установить зрительный контакт, немного наклониться вперед и ни в коем случае не скрещивать ноги или руки. Расстояние между партнерами должно быть комфортным для них обоих.
Слушать и понимать собеседника намного сложнее, чем произносить убедительные речи. Но умение установить настоящий контакт с другим человеком является очень полезным. Научиться этому можно, овладев приемами активного слушания.

Как правильно спорить с любимой?

Эта беседа предназначена исключительно для мужчин. А вас, милые девушки и прекрасные дамы, попросим унять любопытство и заняться собственными делами. Ну что, мужская аудитория в сборе? Тогда приступим.
Речь пойдет о спорах с женщинами. Если кому-то из вас доводилось вступать в спор с любимой женщиной, то он наверняка знает, что отыскать достойный выход из столь затруднительного положения нелегко. С одной стороны, так хочется доказать свою правоту, ведь, как правило, прав именно мужчина. Но с другой стороны, переспорить женщину – значит очень сильно ее обидеть. И вот тогда выясняется, что победившая в споре сторона оказывается проигравшей, а потому вынуждена просить прощение.
Если вам не хочется регулярно просить прощение, дарить очень дорогие подарки и предпринимать неимоверные усилия только для того, чтобы загладить свою вину, следует овладеть несколькими правилами спора с любимой. Алгоритм прост, для начала следует твердо усвоить первое правило, согласно которому проигравшей спор стороной будет та, которой удалось доказать свою правоту. Парадоксально? Ничуть. Как только один партнер берет верх над другим, рождаются обиды, негативные эмоции, последствия которых могут быть непредсказуемыми. А до истины, которая по мнению народа, рождается в споре, на самом деле никому нет никакого дела.
Как же быть? Надо всего лишь придерживаться алгоритма, который поможет достойно выбраться из сложной спорной ситуации. Итак.
Совет №1: в споре с женщиной никогда не повышайте голос.
Если женщина чаще всего оказывается не в состоянии контролировать собственные эмоции, то мужчине выпускать пар нельзя ни в коем случае. Ведь именно от вас будет зависеть уровень, на котором будет проходить спор. Чем мужчина спокойнее, тем быстрее и легче разрешится сложная ситуация противостояния.
Если же представитель сильной половины человечества увлечется и погрузится в спор с головой, начнет доказывать свою правоту не только словами, но и криками, ситуация автоматически переместится на новый, более сложный уровень. Если вам так хочется донести свою точку зрения до женщины, следует подождать, пока она успокоится и потом спокойно ей все объяснить. Только в этом случае вы можете быть услышаны.
Совет №2: не переводите стрелки.
Как известно, все крупные ссоры начинаются с мелочи. Разговор начинается с ничего не стоящего пустяка, а потом переходит на личности и заканчивается взаимными обвинениями и оскорблениями. Для доказательства своей правоты не следует припоминать старые обиды и обобщать, вспоминая прошлые промахи и недочеты.
В тот момент, когда вас начинает захватывать волна спора, остановитесь и постарайтесь вспомнить, из-за чего начался этот неприятный для обеих сторон разговор. Согласитесь, что такой пустяк не стоит того, чтобы из-за него разгоралась настоящая война. Если невмоготу, разрешите эту самую маленькую проблему, а потом постарайтесь достичь мира и взаимопонимания.
Совет №3: проще признать поражение, чем воевать с женщиной.
Кстати, признать свою неправоту может только настоящий мужчина, который не опасается за собственную репутацию и убежден в собственной силе. А доказывать свое превосходство над слабой женщиной станет только тот представитель сильного пола, который страдает комплексом неполноценности и готов возвышаться за счет унижения всех окружающих. Будьте выше глупых и пустых споров, позвольте ей насладиться своей маленькой победой, то есть вашим добровольным поражением. А ее прекрасное настроение и будет самым настоящим призом, который вы получите, признав ее превосходство.
Совет №4: чаще проявляйте свои эмоции.
Почему-то принято считать, что женщины – народ более эмоциональный. На самом деле это различие касается только чисто внешних проявлений. Действительно, женщина легко может расплакаться, в то время как мужчине пускать слезы не пристало. А мы и не предлагаем вам плакать по поводу и без повода, но и равнодушие демонстрировать вовсе необязательно. Попробуйте показать своей любимой, что тема спора задевает вас за живое. Женщины не только эмоциональны, но и жалостливы, возможно, она смилостивится и подарит вам победу.
Совет №5: попробуйте перевести все в шутку.
Самым лучшим огнетушителем для спора является хорошая шутка. Если ничего нового придумать не получается, попробуйте произнести что-то, что вам обоим было смешно прежде. Возможно, это сработает. Если ваша дама улыбнется, у вас появится шанс закончить спор быстрым примирением. А, как известно, даже самый худой мир лучше доброй ссоры.
Совет №6: женщины любят ушами, следовательно, ласковые и нежные слова – это самый безошибочный аргумент.
А еще можно признаться женщине, что она очень много значит для вас и занимает особое место в вашей жизни. Если она поверит в вашу искренность, спорить перестанет. Попробуйте, ведь вы все равно ничего не теряете.